Как правильно составить ТЗ, ключевые правила технического задания

Дата выпуска: 27.01.2017

Как правильно составить ТЗ – вступление   как правильно составить ТЗ

Техническое задание (ТЗ) – документ, создаваемый заказчиком для исполнителя; отталкиваясь от него, последний будет заниматься выполнением поставленного перед ним задания. Не важно, насколько прост или сложен сам проект – он всегда должен иметь четкое ТЗ, ведь без этого документа исполнитель не сможет сделать то, что необходимо заказчику. Подчеркнем, что если заказчик рассказывает о задании только в устной форме, то это, как правило, приводит к массе недоразумений, поэтому ТЗ должно быть представлено в виде документа. Собственно о том, как правильно составить ТЗ, мы расскажем в этом материале.



Важность ТЗ для заказчика 

Если вы являетесь заказчиком, то должны примерно прикидывать, каким должен быть окончательный вариант проекта. Вот только сложность заключается в том, что люди могут понимать определения совершенно по-разному. Из-за этого, как правило, и возникают проблемы: один не все правильно пояснил, второй что-то недопонял, и как результат – трата нервов заказчика и времени исполнителя. 

ТЗ для заказчика – это не только представление о том, что он хочет получить, а также документ, по которому он будет принимать работу. Если исполнитель проигнорирует некоторые пункты ТЗ или вообще сделает все «не так», то заказчику просто необходимо указать на соответствующие пункты ТЗ. А вот в случае отсутствия этого документа, заказчик нечего не сможет предъявить. При работе с крупными проектами ТЗ обычно идет как дополнение к главному договору, но знать как правильно составить ТЗ все равно необходимо. 



Важность ТЗ для исполнителя 

ТЗ для исполнителя – это наброски того, что хочет получить заказчик. Некоторые заказчики могут «фантазировать» в процессе работы над проектом, стараясь тем самым навязать исполнителю выполнение левых задач. Ну, а кому охота работать бесплатно?

Сумма, прописанная в ТЗ, оплачивается только за объем, указанный в этом документе, и не более. Любые другие работы, не указанные в ТЗ, оплачиваются отдельно. Если вы все выполнили по документу, но заказчик говорит, что это еще не все (например, он просто что-то забыл) и вешает на вас еще работу, то такое действие расценивается в лучшем случае как невнимательность, в худшем – как мошенничество.  

Как вы уже поняли, не стоит работать без ТЗ, ведь фантазия заказчика может быть весьма бурной, а исполнителю придется расплачиваться своим временем, за трату которого дополнительной оплаты не последует. 


 как правильно составить ТЗ


Составляем ТЗ

В случае если проект слишком сложен, то рекомендовано разжиться тематическим глоссарием, благодаря которому обе стороны смогут понимать друг друга без каких-либо проблем. Так вы сможете избежать путаницы, ведь каждый может трактовать фразы, слова, обозначения и пр. по-своему.  В целях ТЗ должно быть прописана цель, чтобы исполнитель понимал, как это все будет работать в конечном счете. Даже когда исполнителю необходимо выполнить небольшую часть проекта, он должен точно знать все его задачи и цели. Так он будет иметь полную картину того, что будет получено в конце концов. 

Все требования к исполнителю можно условно разделить на два «лагеря». Функциональные лучше всего показывать на примере других проектов, которые вам приглянулись. Так исполнитель сразу поймет, что к чему и возьмет показанный вами пример за основу. 

Специальные требования позволяют установить, при помощи каких средств задачи должны быть исполнены. Например, если говорить о разработке сайта, то можно указать, какой движок должен стоять, какая необходима кодировка и т.д. Если этих требований не будет, то исполнитель сам сможет решать, какими средствами ему необходимо реализовывать ваши требования. 

Важно указывать сроки выполнения проекта. Всегда стоит давать времени исполнителю с небольшим запасом. Сроки – это не просто формальное требование, а реальная установка из ТЗ, и если исполнитель будет игнорировать ее, то может понести финансовые или другие санкции. 



Еще пара советов по составлению ТЗ

В заключение, дадим пару советов:

  1. При составлении ТЗ не бойтесь подробно описывать каждый элемент, кнопку, пункт. Лучше сразу все предельно детально расписать, нежели потом несколько раз все переделывать, дорабатывать.

  2. ТЗ должно быть четким, не должно быть никакой воды или отвлекающего текста «не по теме».  

  3. Стоит помнить, что ваше ТЗ не является догмой – а лишь одним из возможным вариантов исполнения задания. При составлении этого документа важно оговаривать все моменты с самим исполнителем, ведь он, как специалист, может что-то заметить, чего вы не видите или подсказать оптимальный вариант решения задачи.


Собственно это и все, что мы хотели рассказать в данном материале. Теперь вы знаете, как правильно составить ТЗ: достаточно просто понимать, что вы хотите получить от исполнителя.  А если у вас не достаточно времени или вы хотите доверить этот процесс профессионалам - то наша команда поможет воплотить ваши идеи.

16171819202122

Нужен совет?

Впиши контактные данные, и мы поможем достичь цели

Имя*


E-mail*


+7 (___) ___ __ __*


Отправить

Нажимая кнопку "Отправить" Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данныхполитика конфиденциальности

Спасибо за обращение!
Наш менеджер свяжется с вами
в ближайшее время.